Términos y Condiciones Generales
Introducción
A continuación encontrará los Términos y Condiciones Generales de Toysonly. Estos Términos y Condiciones Generales se aplican al uso de nuestro sitio web o a cualquier pedido realizado a través del mismo. Estos términos contienen información importante para usted como cliente, por lo que le recomendamos que los lea detenidamente.
También le sugerimos que guarde o imprima estas condiciones para futuras consultas.
Artículo 1. Definiciones
1.1. Toysonly: La tienda web Toysonly, registrada en España.
1.2. Sitio web: El sitio web de Toysonly, disponible en www.toysonly.eu y sus subdominios.
1.3. Cliente: Persona física que realiza un pedido con fines no comerciales.
1.4. Acuerdo: Todo contrato entre Toysonly y el Cliente, del cual estos Términos son parte integral.
1.5. Términos y Condiciones Generales: Las disposiciones incluidas en este documento.
Artículo 2. Aplicabilidad de los Términos y Condiciones Generales
2.1. Estos términos se aplican a todas las ofertas, acuerdos y entregas de Toysonly, salvo acuerdo expreso por escrito entre ambas partes.
2.2. Si el Cliente incluye condiciones que entren en conflicto con estos Términos y Condiciones, tales condiciones solo serán vinculantes si Toysonly las acepta por escrito.
2.3. En caso de conflicto entre diferentes condiciones, prevalecerá la disposición más favorable para el Cliente.
Artículo 3. Precios e información
3.1. Salvo que se indique lo contrario, todos los precios incluyen IVA y otros impuestos legalmente aplicables.
3.2. Los gastos de envío serán aplicado en euros, siendo gratuitos para pedidos superiores a 100 euros en ciertos paises. Estos costes se indicarán claramente durante el proceso de compra.
3.3. Toysonly se esfuerza por mantener la información del sitio web lo más precisa posible. Sin embargo, no podemos garantizar que todos los detalles estén actualizados o sean exactos.
3.4. Las diferencias de color en los productos debidas a la configuración de pantalla del Cliente no son responsabilidad de Toysonly.
Artículo 4. Realización de un Acuerdo
4.1. El acuerdo se formaliza en el momento en que el Cliente realiza un pedido y Toysonly lo confirma.
4.2. Tras la aceptación del pedido, Toysonly enviará una confirmación electrónica.
4.3. Si el Cliente proporciona información incorrecta, Toysonly se reserva el derecho a cancelar o retrasar el pedido.
4.4. Toysonly puede rechazar pedidos si tiene motivos razonables para sospechar incumplimientos de pago o fraude.
Artículo 5. Registro
5.1. El Cliente puede registrarse en el sitio web para realizar pedidos de forma más eficiente.
5.2. Durante el registro, el Cliente debe crear un nombre de usuario y una contraseña seguros.
5.3. Es responsabilidad del Cliente mantener sus datos de inicio de sesión confidenciales.
5.4. Si sospecha un uso indebido de sus credenciales, debe informar de inmediato a Toysonly.
Artículo 6. Entrega
6.1. Toysonly entregará los productos a la dirección facilitada por el Cliente en un plazo de 5 días laborables, salvo excepciones notificadas.
6.2. Toysonly utiliza empresas externas de transporte para las entregas.
6.3. Si no es posible entregar los productos en el plazo acordado, el Cliente puede optar por una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido sin coste adicional.
6.4. El riesgo de los productos pasa al Cliente en el momento de la entrega.
Artículo 7. Garantía y conformidad
7.1. Toysonly garantiza que los productos cumplen con las especificaciones indicadas en el sitio web.
7.2. Si el producto no cumple con el acuerdo, el Cliente deberá notificarlo a Toysonly dentro de un plazo de 15 dias.
7.3. Toysonly reembolsará el producto defectuoso tras verificar la reclamación.
Artículo 8. Procedimiento de reclamación
8.1. Las quejas pueden ser enviadas a Toysonly por correo electrónico o postal utilizando los datos de contacto facilitados más abajo.
8.2. Toysonly responderá a las reclamaciones en un plazo máximo de 2 días hábiles.
Artículo 9. Protección de datos personales
9.1. Toysonly procesará los datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad disponible en www.toysonly.eu/politica-de-privacidad.
Artículo 10. Disposiciones finales
10.1. Estos términos se rigen por la legislación española.
10.2. Todas las disputas se someterán a los tribunales competentes de Malaga, España.
10.3. Si alguna disposición de estos términos es inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.
10.4. El término «escrito» incluye comunicaciones electrónicas como correos electrónicos.
Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones Generales, puede ponerse en contacto con nosotros:
Toysonly
Dirección: CC La Trocha spanbox B243, Coin, España
Teléfono: +34 693807005
Correo electrónico: info@toysonly.eu
CIF: x8972195x
Última actualización: 31 de Marzo de 2025.
