Conditions générales
Introduction
Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de Toysonly. Ces conditions générales s’appliquent à l’utilisation de notre site web et à toute commande passée par son intermédiaire. Ces conditions contiennent des informations importantes pour vous en tant que client ; nous vous recommandons donc de les lire attentivement.
Nous vous recommandons également de sauvegarder ou d’imprimer ces conditions afin de pouvoir les consulter ultérieurement.
Article 1. Définitions
1.1. Toysonly : la boutique en ligne Toysonly, enregistrée en Espagne.
1.2. Site web : Le site web de Toysonly, accessible à l’adresse www.toysonly.eu et ses sous-domaines.
1.3. Client : Personne physique qui passe une commande à des fins non commerciales.
1.4. Contrat : tout contrat conclu entre Toysonly et le Client, dont les présentes Conditions font partie intégrante.
1.5. Conditions générales : les dispositions figurant dans le présent document.
Article 2. Champ d’application des conditions générales
2.1. Ces conditions s’appliquent à toutes les offres, tous les contrats et toutes les livraisons de Toysonly, sauf accord écrit contraire entre les deux parties.
2.3. En caso de conflicto entre diferentes condiciones, prevalecerá la disposición más favorable para el Cliente.
Artículo 3. Precios e información
3.1. Sauf indication contraire, tous les prix s’entendent TVA et autres taxes légalement applicables comprises.
3.2. Les frais de livraison seront facturés en euros et seront offerts pour les commandes supérieures à 100 euros dans certains pays. Ces frais seront clairement indiqués au cours du processus d’achat.
3.3. Toysonly s’efforce de veiller à ce que les informations figurant sur le site web soient aussi précises que possible. Cependant, nous ne pouvons garantir que toutes les informations soient à jour ou exactes.
Article 4. Conclusion d’un accord
4.1. Le contrat est conclu dès que le client passe une commande et que Toysonly la confirme.
4.2. Une fois la commande acceptée, Toysonly enverra une confirmation par e-mail.
4.3. Si le client fournit des informations erronées, Toysonly se réserve le droit d’annuler ou de retarder la commande.
4.4. Toysonly se réserve le droit de refuser des commandes s’il a des motifs raisonnables de soupçonner un défaut de paiement ou une fraude.
Article 5. Enregistrement
5.1. Le client peut s’inscrire sur le site web afin de passer ses commandes plus efficacement.
5.2. Lors de son inscription, le client doit créer un nom d’utilisateur et un mot de passe sécurisés.
5.3. Il incombe au Client de préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Article 6. Livraison
6.1. Toysonly livrera les produits à l’adresse indiquée par le client dans un délai de 5 jours ouvrables, sauf exception signalée.
6.2. Toysonly fait appel à des transporteurs externes pour les livraisons.
6.3. S’il n’est pas possible de livrer les produits dans les délais convenus, le Client peut choisir une nouvelle date de livraison ou annuler la commande sans frais supplémentaires.
6.4. Le risque lié aux produits est transféré au client au moment de la livraison.
Article 7. Garantie et conformité
7.1. Toysonly garantit que les produits sont conformes aux spécifications indiquées sur le site web.
7.2. Si le produit n’est pas conforme au contrat, le client doit en informer Toysonly dans un délai de 15 jours.
7.3. Toysonly remboursera le produit défectueux après avoir vérifié la réclamation.
Article 8. Procédure de réclamation
8.1. Les réclamations peuvent être adressées à Toysonly par e-mail ou par courrier postal en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
8.2. Toysonly répondra aux réclamations dans un délai maximal de 2 jours ouvrables.
Article 9. Protection des données à caractère personnel
9.1. Toysonly traitera les données à caractère personnel conformément à notre politique de confidentialité disponible sur www.toysonly.eu/politica-de-privacidad.
Article 10. Dispositions finales
10.1. Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole.
10.2. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Malaga, en Espagne.
10.3. Si l’une des dispositions des présentes conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.
10.4. Le terme « écrit » inclut les communications électroniques, telles que les courriels.
Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones Generales, puede ponerse en contacto con nosotros:
Jouets uniquement
Adresse : CC La Trocha spanbox B243, Coin, Espagne
Téléphone : +34 693807005
E-mail : info@toysonly.eu
CIF : x8972195x
Última actualización: 31 de Marzo de 2025.